El cliente podrá cancelar su pedido sin coste siempre que este no haya sido enviado, la comunicación de la cancelación se podrá hacer vía telefónica al teléfono 965118969 o escribiendo un email a: ventas@elitebags.es para ello deberá tener a mano o transcribir los datos de la operación de compra. Una vez el pedido haya sido expedido, deberá tramitarse como devolución.
– Devolución y reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes devolver un pedido por desperfecto, por cancelación posterior al envío o por disconformidad, en el plazo de 14 días desde su recepción. Deberás enviarnos el artículo en perfectas condiciones, conservando su estuche o caja original. Al llegar a nuestro almacén, el producto será revisado y, en caso de verificar su estado original, se hará el reintegro correspondiente.
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